课程: 提高倾听技能
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没在倾听的迹象有哪些?
如何判断你没在倾听呢? 实际上有点难,因为你的心在别处, 没有关注应该关注的地方, 也就是没有倾听与你交谈的人。 我们要学会监督自己,意识到这一点, 就能在冒犯别人前停止。 有一些需要注意的迹象。如果你发现自己 表现出某个迹象,请暂停并调整自己。 第一,打断。 如果你发现自己在打断别人,请停止。 你没有给他们足够的对话空间, 你要让他们讲完。第二,改变对话主题。 这种情况经常发生,很正常。 如果你在与朋友交谈,他们说的话让你想起 其他事情,你就会改变话题。 但如果他人在和你说他们认为很重要的事, 而你主导讨论话题且忽视他们的话, 他们就会感到失望与未被倾听。 第三,在他人未表达完观点前开始反驳。 良性争论是可以的,有时候甚至是好事。 但如果你不让别人说完,就不算是争论, 甚至可以说是不公平的。 你不是在表演脱口秀,所以不要强行争论。 即使你需要尽力克制, 也要等到对方说完再回应。 第四,玩电子设备。 如果你发现自己在这样做,这不是好迹象, 因为别人也会发现。 立下一个规矩:当你和他人说话时, 把手机放在包里或者正面朝下放在桌子上。 这样就不会被提示灯和铃声打扰。 第五,频繁要求他人重复所说内容。 如果是在嘈杂的环境中, 你确实听不清,这无可厚非。 但如果环境很安静,而你却要求他们重复, 可能是因为你走神儿了。 等到对方和你说“你在听吗”或更糟糕的 “你根本没在听”就太晚了。 他们可能觉得受伤或被冒犯, 因为他们试图传达信息,你却漠不关心。 别让事情发展到这种程度。 监督自己并留意这些迹象, 你就能及时停下并重回正轨。
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